U svijetu gdje brendiranje vozila sve češće postaje važan dio vanjskog oglašavanja, mnoge se kompanije susreću s istim izazovom: kako pronaći partnera koji može pouzdano odraditi cijeli proces: od idejnog rješenja do finalne aplikacije folije. Upravo iz takvih potreba i povratnih informacija klijenata nastao je Flaster Wraps, novi odjel unutar Flastera osmišljen kako bi ponudio cjelovit i dosljedan pristup brendiranju vozila na području Hrvatske.
Kako je izgledao razvoj ovog projekta, što ga razlikuje od postojećih rješenja i kako izgleda cijeli proces iz prve ruke, otkriva nam Ivan Lojen, voditelj odjela Flaster Wraps. U intervjuu govori o motivaciji, izazovima, iskustvu stečenom kroz tisuće brendiranih vozila te planovima za daljnji rast i širenje mreže stručnih timova diljem zemlje.
Ako vas zanima kako izgleda operativna strana brendiranja vozila, nastavite čitati.
Kako je došlo do ideje o pokretanju posebnog odjela za custom-wrap brendiranje vozila?
Ideja je nastala iz vrlo konkretnih potreba naših postojećih klijenata. Kroz suradnju smo primijetili da je na tržištu teško pronaći partnera koji može pružiti sve korake brendiranja vozila pod jednim krovom: od idejnog rješenja, preko dizajna i pripreme za print, pa do aplikacije folije.
Klijenti su često morali koordinirati više dobavljača i pritom riskirati kašnjenja i razlike u kvaliteti, osobito kada se radi o flotama raspoređenima na više lokacija. Zato smo odlučili osmisliti odjel koji će taj proces pojednostaviti i centralizirati.
Uz to, Flaster već godinama provodi kampanje koje uključuju brendiranje vozila, pa smo prikupili veliko iskustvo kroz nekoliko tisuća odrađenih projekata. To nam je dalo čvrst temelj da ovaj segment poslovanja podignemo na višu razinu.
Po čemu se Flasterov pristup razlikuje od onoga što je trenutno dostupno na tržištu?
Naš pristup temelji se na jednostavnosti i dosljednosti. Klijent kod nas dobiva sve faze procesa na jednom mjestu, što znači bržu realizaciju, manju mogućnost grešaka i jasnu komunikaciju.
Druga važna stvar je dostupnost. Pružamo uslugu na području cijele Hrvatske, uz standardizirane materijale i procese, što osigurava jednaku razinu kvalitete bez obzira na lokaciju.
Koristimo isključivo provjerene folije koje su izdržljive i jednostavne za održavanje, a posebnu pozornost posvećujemo urednoj izvedbi i poštivanju dogovorenih rokova. Cilj nam je da cijeli proces bude predvidljiv, jasan i pouzdan za klijenta.
Kako izgleda proces, od prvog upita do završene instalacije?
Proces je jednostavan i brz.
Nakon zaprimanja informacija o vozilima i smjernica o vizualnom identitetu, naš tim kreće s izradom prijedloga dizajna. Klijent obično dobije prve vizuale unutar nekoliko dana.
Kada se dizajn potvrdi, šaljemo ga u print i dogovaramo termin aplikacije. Ovisno o tipu vozila i opsegu obljepljivanja, instalacija traje nekoliko sati po vozilu. Pazimo da vozila zadržimo što kraće, kako bi klijenti nesmetano nastavili s radom.
Koje vrste vozila najčešće brendirate i razlikuje li se pristup među njima?
Brendiramo sve vrste vozila. Od osobnih automobila i SUV-ova do kombija, autobusa i kamiona. Svaki tip vozila ima svoje specifičnosti u pripremi dizajna i aplikaciji, no klijent se time ne opterećuje.
Dovoljno je poslati podatke o vozilu, a naš tim priprema optimalno rješenje i odabire odgovarajuću foliju. Time osiguravamo precizan, uredan i brz tijek procesa.
Koji su trenutni kapaciteti tima i kako planirate skalirati projekt?
Trenutno imamo uigran tim u kojem su dizajn, priprema, print i aplikacija potpuno usklađeni. To nam omogućuje brendiranje više desetaka vozila tjedno.
Kako projekt raste, fokus nam je širiti mrežu partnera i lokalnih timova koji će raditi prema našim standardima i proći internu edukaciju. Na taj način možemo povećavati kapacitete bez kompromisa u kvaliteti.
Koliko je važna kontrola kvalitete u svakodnevnom radu?
Kontrola kvalitete temelj je našeg rada. Standardizirali smo sve procese, od pripreme vizuala do same aplikacije, kako bismo osigurali konzistentnost rezultata.
Folije tiskamo centralizirano, a aplikacije izvode iskusni stručnjaci koji iza sebe imaju velik broj uspješno odrađenih projekata. Kombinacija jasnih procedura i iskustva ključ je pouzdane izvedbe na svakoj lokaciji.
Što te osobno najviše motivira u ovom projektu i što vidiš kao najveći izazov?
Najviše me motiviraju projekti u kojima klijentu isporučimo rješenje koje je drugdje bilo ocijenjeno kao prezahtjevno. Posebno kada vidimo njihovo zadovoljstvo pri isporuci gotovog vozila, to je trenutak zbog kojeg vrijedi uložiti dodatni trud.
Jedan od zanimljivijih primjera bio je rad na neuobičajenom vozilu poput Vespa Car TM703. U roku od deset dana morali smo potpuno promijeniti originalnu boju vozila, što je zahtijevalo specifičnu pripremu i pristup. Projekt je završio iznad očekivanja, što nam je dalo dodatni poticaj.
Najveći izazov u daljnjem širenju odjela je očuvanje dosljedne razine kvalitete kako rastemo. Upravo zato kontinuirano ulažemo u procese, edukaciju i provjeru izvedbe.
Koji bi bio tvoj savjet tvrtkama koje planiraju brendirati svoju flotu?
Važno je jasno definirati cilj brendiranja, želi li se povećati vidljivost, naglasiti identitet brenda ili komunicirati određena poruka.
Precizne početne informacije pomažu nam da brže pripremimo kvalitetan prijedlog, a ulaganje u dobar materijal i pravilnu aplikaciju uvijek se isplati dugoročno.
Flaster Wraps nastao je iz stvarne potrebe tržišta i velikog iskustva stečenog kroz godine rada. S jednim centraliziranim procesom, standardiziranom kvalitetom i dostupnošću na nacionalnoj razini, ovaj odjel predstavlja logičan korak naprijed u profesionalizaciji brendiranja vozila u Hrvatskoj.
Saznajte više na https://wrap.flaster.co
